Office 365 Engineer

Office 365 Engineer (m/w/d)  

Glattbrugg oder Liebefeld 80-100%

Bist du dabei? So könnte ein Arbeitstag bei uns aussehen:

Als Office 365 Engineer unterstützt du unsere Kunden von der Konzeption bis zur Implementierung einer modernen kollaborativen Arbeitskultur durch den effektiven Einsatz von Microsoft-Technologien und Tools, die zu einer produktiven Benutzererfahrung führen. Microsoft Teams, SharePoint Online und Exchange Online sind Teil deines Hintergrunds und insbesondere Teil deines technologischen Ehrgeizes. Du bist es gewohnt, selbständig und mit deinen Kollegen zu arbeiten.

Mit deinem technischen Fachwissen und deiner starken Service-Orientierung bist du bereit, als 3rd Level Support Engineer am laufenden Betrieb unserer Managed- und Support-Services mitzuwirken. Darüber hinaus unterstützt du anstehende Serviceübergangsprojekte und trägst dazu bei, den Betrieb bestehender Dienste zu verbessern und die Kundenerfahrung zu optimieren.  

Dein Wirkungsfeld:

  • Entwickeln und pflegen der starken Geschäftsbeziehungen und zur Verfügung stellen von ausgezeichneten Kundendienstleistungen
  • Sicherstellung der Nutzer- und Geschäftsbedürfnisse von der Definition der Governance bis zur Implementierung der Dienstleistungen innerhalb des Bereichs von Office 365: Microsoft Teams, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Exchange Online, Migrationskonzept und Realisierung
  • Antizipieren der Bedürfnisse der Nutzer, indem du die Innovation durch die Entwicklung und Umsetzung einer konsistenten Office 365-Roadmap übernimmst
  • Fungieren als technische Anlaufstelle für unsere Kunden
  • Unterstützung unserer Managed Services als 3rd-Level-Ingenieur
  • Dokumentation von Prozessen und Verfahren und Unterstützung bei der Festlegung von Standards
  • Durchführung von geplanten Wartungsarbeiten während und ausserhalb der Geschäftszeiten
  • Technische Unterstützung bei Vorverkaufsaktivitäten (z. B. Bearbeitung von technischen Elementen in Angeboten etc.)

Das sind deine fachlichen Skills: 

  • Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik mit EFZ, Systemtechniker HF oder gleichwertig; Bachelor von Vorteil
  • Ausgeprägte technische Fähigkeiten, vor allem in den folgenden Produkt- und Technologiebereichen
    • Microsoft-Teams
    • Microsoft SharePoint Online
    • Microsoft Exchange Online
    • Microsoft Powershell
  • Anderes Microsoft 365 Wissen und Erfahrung als starker Aktivposten
  • Breites IT-Wissen im Infrastruktur- und Netzwerksektor (eher Generalist als Spezialist)
     

Das zeichnet dich aus: 

  • Hohes Mass an Unabhängigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Strukturierte Arbeitsweise und gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme
  • Freundliche Persönlichkeit, sicheres Auftreten in Kundensituationen und Fähigkeit zur Teamarbeit
  • Bereitschaft, in einem sich verändernden Umfeld zu arbeiten, sich ständig in neue Themen zu vertiefen und sich ständig weiterzuentwickeln
  • Reisebereitschaft
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Niveau oder höher)

Das bieten wir dir: 

  • ideale Bedingungen, um deine Karriere im boomenden und zukunftsträchtigen IT-Cloud-Markt voranzutreiben
  • die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und als wichtiges Teammitglied zum Wandel des Unternehmens beizutragen
  • Teil, eines motivierenden und dynamischen Teams zu sein, welches mit sehr fortschrittlichen und flexiblen Arbeitsbedingungen zum Erfolg des Unternehmens beiträgt
  • aktive Unterstützung bei Weiterbildungen

Klingt das nach mehr als einem Job für dich? Dann hast du vielleicht den Xfactor. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.