Assistance informatique sans souci avec Managed Workplace OneX
Nous prenons en charge l'exploitation de ton poste de travail afin que tu puisses t'occuper du développement de ton infrastructure informatique.
Notre Managed Workplace t'offre une gestion complète de ton infrastructure informatique grâce à des IT Managed Services fiables. Avec OneX, notre offre sur mesure Workplace as a Service, tu profites de technologies modernes et d'une gestion proactive pour exploiter ton Modern Workplace de manière efficace et sûre.
Tu obtiendras une stratégie sur mesure, parfaitement adaptée aux besoins de ton entreprise, de la structure de base aux applications plus complexes. Fais confiance à itnetX avec Microsoft Workplace OneX et transforme tes postes de travail pour un environnement de travail efficace, sûr et orienté vers l'avenir.
Les défis de l'informatique classique
Une gestion informatique qui prend du temps
Manque d'expertise dans le cloud computing
Danger de
Cyber-attaques
Augmentation de
Pression sur les coûts
L'entretien de systèmes informatiques obsolètes est coûteux. Les structures héritées compliquent la planification budgétaire et limitent les investissements dans les nouvelles technologies.
Les défis de l'informatique classique
Une gestion informatique qui prend du temps
Les services internes sont très occupés par des tâches de routine qui prennent beaucoup de temps, comme la maintenance des systèmes et l'assistance aux utilisateurs.
Manque d'expertise dans le cloud computing
Un savoir-faire insuffisant dans le domaine du cloud computing rend difficile la mise en œuvre réussie de projets informatiques complexes et la création d'environnements informatiques évolutifs.
Risque de cyber-attaque
Les ransomwares et autres cyber-attaques exploitent souvent des erreurs de configuration. Sans mises à jour régulières des politiques de sécurité, les entreprises sont particulièrement vulnérables aux cyberattaques.
La gestion du cycle de vie des systèmes informatiques obsolètes est coûteuse. Les structures héritées, en particulier, compliquent la planification budgétaire et limitent les investissements dans les nouvelles technologies.
Avantages de Managed Workplace OneX
Réduire les coûts
Seules les ressources informatiques effectivement utilisées sont payées, sans frais cachés.
Une informatique évolutive
Grâce à une informatique évolutive, nous pouvons adapter vos ressources en fonction de vos besoins et réagir avec souplesse aux changements.
Time to Market & plateforme d'innovation
Nous modernisons ton informatique dans les plus brefs délais et créons une base pour les innovations et l'utilisation de l'intelligence artificielle.
Sécurité et conformité maximales
Avec Zero-Trust, l'authentification multi-facteurs et des solutions de conformité complètes, nous protégeons ton entreprise.
Avantages de Managed Workplace OneX
Réduire les coûts
Seules les ressources informatiques effectivement utilisées sont payées, sans frais cachés.
Une informatique évolutive pour des entreprises dynamiques
Grâce à une informatique évolutive, nous pouvons adapter vos ressources en fonction de vos besoins et réagir avec souplesse aux changements.
Time to Market & plateforme d'innovation
Nous modernisons ton informatique dans les plus brefs délais et créons ainsi une base pour les innovations et l'utilisation de l'intelligence artificielle.
Sécurité et conformité maximales
Nous offrons les normes de sécurité les plus élevées avec Zero-Trust, l'authentification multi-facteurs et des solutions de conformité complètes pour protéger ton entreprise.
Des entreprises qui nous font confiance
Étape 1 : Analyse de ton infrastructure informatique
Tu bénéficies d'un interlocuteur personnel qui t'accompagne et te soutient dans toutes les questions. Après une analyse détaillée de ton environnement informatique, nous développons ensemble une offre sur mesure qui répond exactement aux exigences spécifiques de ton entreprise et de ta technique d'information.
Ce que comprend le Managed Workplace OneX
Notre système modulaire te permet de réserver exactement le soutien qui correspond à tes besoins - sur mesure et sans extras inutiles.
Microsoft 365 Suite :
Outre les applications Office, la Microsoft 365 Suite propose des services basés sur le cloud pour tous les postes de travail, tels que SharePoint pour la gestion des documents, Microsoft Teams pour la communication et la collaboration, et OneDrive pour le stockage et la synchronisation des fichiers.
Achat et location de matériel :
Des modèles d'acquisition flexibles pour l'achat ou le leasing permettent de maintenir tous les postes de travail à jour sans frais initiaux élevés. Les services de gestion du cycle de vie, tels que l'inventaire et la maintenance prédictive, garantissent une utilisation optimale des appareils.
Gestion des appareils :
Grâce à Microsoft Intune, les terminaux sont gérés et sécurisés de manière centralisée. La gestion automatisée des correctifs et Microsoft Defender for Endpoint assurent des mises à jour continues et une protection contre les menaces.
Support :
Notre helpdesk informatique t'offre un soutien rapide et fiable par une équipe d'experts qualifiés. Des taux élevés de résolution au premier appel et des horaires de service flexibles garantissent le bon fonctionnement de ton informatique.
Microsoft Azure Cloud Services :
Le site Microsoft Azure Cloud offre des machines virtuelles évolutives, des services de base de données gérés et des solutions de conteneurs comme Azure Kubernetes Service (AKS). Des normes de sécurité élevées et une surveillance continue par Azure Security Center garantissent une disponibilité et une protection maximales.
Cybersécurité & Conformité :
Nos solutions de sécurité Workplas as a servive (WAAS) comprennent des systèmes SIEM comme Azure Sentinel et Endpoint Detection and Response (EDR) pour une détection proactive des menaces. Les services de conformité garantissent que ton infrastructure informatique est conforme aux normes actuelles de sécurité et de protection des données.
Licences CSP pour une flexibilité maximale
Chez nous, l'octroi des licences passe par le Modèle Cloud Solution Provider (CSP)qui t'offre une flexibilité maximale. En tant que l'un des rares partenaires directs de Microsoft en Suisse, nous te proposons des solutions sur mesure et un accès direct aux derniers produits et services Microsoft.
Nous adaptons les licences à tes besoins actuels, ce qui rend ce modèle très attractif en termes de prix. Nous nous chargeons de l'ensemble du processus, de sorte que tu n'aies à t'occuper de rien. De plus, notre portail client te donne un aperçu complet de l'utilisation de tes licences et d'autres informations pertinentes.
Les modules de Managed Workplace OneX
Notre système modulaire te permet de réserver exactement le soutien qui correspond à tes besoins - sur mesure et sans extras inutiles.
Gestion des locataires et des licences
Gestion des locataires et des licences
Grâce à la gestion des utilisateurs et des groupes Microsoft Entra ID ainsi que des licences Microsoft 365, nous sommes ton partenaire de service lorsqu'il s'agit de cela, d'automatiser les tâches administratives et de mettre en place des politiques de conformité de se conformer. La surveillance continue et la réaction proactive aux alertes garantissent que ton environnement informatique est toujours sûr et fonctionne sans problème.
Options supplémentaires
- Microsoft 365 Copilot: L'intégration de Microsoft 365 Copilot offre à tes équipes un soutien intelligent directement dans les applications qu'elles utilisent quotidiennement. Cela permet de gagner du temps et facilite l'exécution des tâches de routine.
- Windows 365Avec Windows 365, nous t'offrons la possibilité de mettre à disposition des PC cloud complets qui permettent à tes collaborateurs d'accéder à leur environnement Windows personnalisé partout et sur n'importe quel terminal. Grâce à l'intégration transparente avec Microsoft 365 et l'Entra ID, les environnements de travail hybrides se réalisent sans effort. Cela permet une gestion centralisée des politiques de sécurité et des autorisations via le cloud, tout en profitant de l'évolutivité et de la flexibilité du PC cloud. Nous garantissons ainsi une expérience utilisateur optimale avec une charge administrative minimale.
- Identités hybridesAvec les identités hybrides, nous assurons une intégration transparente entre les identités sur site et celles basées sur le cloud, ce qui simplifie l'accès aux ressources de l'entreprise tout en améliorant la sécurité.
Gestion des appareils
Avec Microsoft Endpoint Manager, tu maîtrises tous les terminaux de tes postes de travail et tu t'assures qu'ils sont toujours à jour et protégés contre les menaces. L'utilisation de l'accès conditionnel et de l'authentification multi-facteurs ainsi que de Windows Hello offre à tes collaborateurs un environnement de travail sûr et convivial. En outre, les options de libre-service pour les installations Windows permettent une utilisation plus efficace des ressources.
Options supplémentaires
- Gestion des applications mobilesNous protégeons les données de ton entreprise sur les appareils mobiles et veillons à ce que seules les applications autorisées soient utilisées.
- Applications Intune gérées: Intune Apps permet une gestion et une sécurisation centralisées des terminaux, ce qui simplifie et automatise le respect des politiques de sécurité.
- Imprimante en nuageAvec une solution d'impression basée sur le cloud, nous optimisons et simplifions l'infrastructure d'impression, ce qui réduit à la fois les coûts et la charge administrative.
- Admin localLa gestion contrôlée des droits d'administrateur permet de minimiser les risques de sécurité et de garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux fonctions critiques du système.
Collaboration sûre et efficace
Nos solutions de collaboration avec configuration et gestion de la gouvernance Microsoft 365 permettent d'optimiser la collaboration entre collègues. Tu bénéficies d'une gestion et d'un respect des normes de bout en bout pour SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Teams et Exchange Online, ce qui minimise le risque de perte de données et d'incidents de sécurité.
Options supplémentaires
- Téléphonie Microsoft TeamsL'intégration de Teams comme solution de téléphonie permet à tes collaborateurs de communiquer de manière transparente et efficace, que ce soit par chat, appel ou vidéo. Cela favorise la collaboration tout en économisant les coûts de solutions de téléphonie séparées.
- Exclaimer Signature électroniqueLes signatures d'e-mails gérées de manière centralisée garantissent une image cohérente et professionnelle de l'entreprise dans chaque e-mail.
- Protection de l'information PurviewNous sécurisons les données sensibles avec des mesures de protection sur mesure. De plus, tu peux définir qui a accès à quelles informations.
- Sauvegarde AvePointNous protégeons tes données d'entreprise contre la perte grâce à des sauvegardes robustes et nous garantissons un accès permanent aux versions antérieures.
- Plate-forme d'apprentissage OASEEncourager le développement de ton équipe grâce à la plate-forme d'apprentissage intégrée OASE, qui transmet efficacement les connaissances et permet de mesurer le succès de la formation continue. La plateforme propose des parcours d'apprentissage sur mesure, des modules interactifs et des exercices pratiques pour garantir que ton équipe soit toujours à la pointe du progrès.
Services Azure
Nos services Azure facilitent la gestion et l'optimisation de l'ensemble de l'infrastructure cloud. Grâce à une approche standardisée Azure Landing Zone et des lignes directrices solides en matière de gouvernance et de sécurité nous veillons à ce que ton environnement Azure soit toujours sécurisé, conforme et opérationnel. Tu peux te concentrer sur l'essentiel - le développement et l'exploitation de tes charges de travail spécifiques - pendant que nous créons et surveillons les bases de cette activité.
Options supplémentaires
- Serveur cloud géré : Les serveurs cloud flexibles peuvent être mis à l'échelle de manière dynamique grâce à des technologies telles que les machines virtuelles et Kubernetes. L'auto-scaling et le load balancing garantissent des performances optimales et une sécurité contre les pannes, tandis que la reprise après sinistre et la géo-redondance sécurisent tes applications.
- Bureau virtuel Azure : Azure Virtual Desktop (AVD) offre des bureaux virtuels avec prise en charge multi-session et accélération GPU, hébergés en toute sécurité dans le cloud Azure. La SSO avec Azure Active Directory garantit un accès sécurisé, quel que soit le lieu, et les données restent cryptées dans le cloud.
- Instance SQL gérée : Sauvegardes automatisées et haute disponibilité grâce aux Always On Availability Groups et protection contre les menaces grâce à des fonctions de sécurité intégrées telles que Advanced Data Security.
- Connectivité hybride : Avec Azure ExpressRoute et VPN Gateway, tu peux connecter de manière transparente et sécurisée les systèmes sur site et dans le cloud. Cela permet une faible latence, des configurations de réseau et de sécurité cohérentes et une gestion flexible des charges de travail.
- Rapports de service Azure : Utilise Azure Monitor et Log Analytics pour obtenir des rapports détaillés sur les performances, l'utilisation et la sécurité de ton environnement Azure. Ces rapports t'aident à prendre des décisions éclairées sur les optimisations et les adaptations, ce qui conduit à une amélioration continue de l'environnement informatique.
Conseils d'experts d'itnetX
Nos solutions sur mesure sont spécialement conçues pour les postes de travail numériques. Que tu souhaites optimiser les systèmes existants, intégrer de nouvelles applications ou renforcer la sécurité, nous t'aidons, en tant que prestataire de services informatiques expérimenté, à identifier les technologies appropriées et à les intégrer de manière transparente dans tes structures actuelles grâce à notre Workplace as a service (WAAS).
- Analyse de l'environnement informatique actuel : Identifie les points faibles et les potentiels de tes systèmes existants.
- Développement de solutions individuelles : En nous basant sur ton infrastructure et sur les exigences de ton entreprise, nous développons des voies parfaitement adaptées.
- Intégration des nouvelles technologies : Mettre en œuvre des technologies et des applications innovantes afin d'optimiser les processus et de les rendre plus efficaces.
- Formation et onboarding : Nos experts veillent à ce que tes collaborateurs puissent utiliser au mieux les nouveaux systèmes.
Transforme ton informatique en un véritable moteur de réussite et découvre comment, grâce à nos services, nous pouvons ensemble assurer l'avenir de ton informatique.
Conseils d'experts d'itnetX
Nos solutions sur mesure sont spécialement conçues pour les postes de travail numériques. Que tu souhaites optimiser les systèmes existants, intégrer de nouvelles applications ou renforcer la sécurité, nous t'aidons, en tant que prestataire de services informatiques expérimenté, à identifier les technologies appropriées et à les intégrer de manière transparente dans tes structures actuelles grâce à notre Workplace as a service (WAAS).
- Analyse de l'environnement informatique actuel : Identifie les points faibles et les potentiels de tes systèmes existants.
- Développement de solutions individuelles : En nous basant sur ton infrastructure et sur les exigences de ton entreprise, nous développons des voies parfaitement adaptées.
- Intégration des nouvelles technologies : Mettre en œuvre des technologies et des applications innovantes afin d'optimiser les processus et de les rendre plus efficaces.
- Formation et onboarding : Nos experts veillent à ce que tes collaborateurs puissent utiliser au mieux les nouveaux systèmes.
Transforme ton informatique en un véritable moteur de réussite et découvre comment, grâce à nos services, nous pouvons ensemble assurer l'avenir de ton informatique.
Partenaires Microsoft en Suisse
Notre expertise a déjà été récompensée à plusieurs reprises par Microsoft. Notre équipe est spécialisée dans l'implémentation et l'optimisation de solutions Microsoft, notamment dans le domaine de l'infrastructure Microsoft Azure.
En savoir plus sur nos Désignations de partenaires Microsoft Solutions et comment nous aidons les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs solutions Microsoft.
Questions fréquentes sur Managend Workplace OneX
Absolument ! Chez OneX, nous avons développé un système modulaire et flexible qui te permet de ne réserver que les services ou modules qui répondent à tes besoins spécifiques.
Cela va de soi. Dans le cadre de notre évaluation complète, tous tes systèmes et services existants sont répertoriés et analysés en profondeur afin de garantir une intégration sans faille. Qu'il s'agisse de systèmes existants, de services externes ou de solutions sur mesure, nous veillons à ce que tous les outils et interfaces soient harmonisés.
Notre service géré OneX est conçu de manière flexible et s'adapte de manière dynamique aux besoins en constante évolution de ton entreprise. C'est pourquoi nous proposons une solution sur mesure qui tient compte non seulement de tes besoins actuels, mais aussi des changements potentiels à venir. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec toi afin de garantir que notre service te fournisse toujours exactement ce dont tu as besoin et qu'il soutienne ton entreprise de la meilleure façon possible.
Dans le cadre du projet, nous proposons l'adoption (formation) aux collaborateurs, notamment lorsque de nombreux nouveaux outils sont introduits. Nous garantissons ainsi une intégration et une acceptation en douceur des nouvelles technologies. En cours d'exploitation, notre service d'assistance qualifié est à votre disposition. Nos collaborateurs parlent allemand, anglais, français et italien afin d'assurer un suivi complet et de permettre la communication avec les utilisateurs dans leur langue préférée.
Nous utilisons des méthodes de gestion de projet basées sur des modèles établis et des cadres de bonnes pratiques. Selon le type de projet ou les exigences du client, il est possible de travailler soit selon des méthodes agiles, soit selon un modèle conventionnel en cascade. Lors de l'onboarding sur le service géré OneX, il est généralement préférable de procéder selon une méthode conventionnelle ou du moins de prendre les différentes étapes comme base pour une planification agile.
Nous appliquons systématiquement les principes Zero Trust de Microsoft. Cela signifie que nous mettons en œuvre des contrôles explicites et que nous appliquons le principe des autorisations les plus faibles possibles. Avec Zero-Trust, nous ne faisons confiance à personne dans le système par défaut et nous surveillons soigneusement toutes les activités, quel que soit leur lieu d'origine. En appliquant ce modèle de sécurité rigoureux, nous garantissons un niveau maximal de sécurité des données et protégeons tes informations contre tout accès non autorisé ou abus.
La facturation est mensuelle et repose sur un modèle de prix transparent qui dépend de l'étendue des services utilisés et du nombre de postes de travail. Tu gardes ainsi le contrôle total des coûts sans surprise.
Les licences sont octroyées via le modèle Cloud Solution Provider (CSP), ce qui garantit une grande flexibilité. Nous adaptons les licences en fonction de tes besoins actuels. Ce modèle est donc très attractif en termes de prix. Nous nous chargeons de l'ensemble des démarches, tu n'as donc à t'occuper de rien. En outre, tu peux consulter l'utilisation de tes licences et obtenir des informations supplémentaires via notre portail clients.
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