Histoire d'une réussite : Socotab

Des serveurs locaux à l'excellence du cloud mondial

Socotab est un groupe leader dans l'achat, la transformation et la vente de tabac oriental. Fondée en 1923 à Anvers, en Belgique, sous le nom de Société Commerciale de Tabac (Socotab), l'entreprise fournit du tabac de haute qualité aux principaux fabricants de cigarettes du monde entier. Son siège social se trouve à Genève, tandis que ses usines de transformation sont situées en Turquie, en Macédoine du Nord, en Bulgarie et en Grèce.

Les défis de la Socotab

  • Flexibilité limitée : Les données stockées exclusivement sur des serveurs locaux limitaient la flexibilité des collaborateurs et le développement de solutions de groupe.
  • Les défis de la coopération internationale : L'orientation internationale des équipes a considérablement compliqué la coordination et la collaboration.
  • Coûts élevés en raison de la structure locale des serveurs : La structure locale des serveurs a entraîné des coûts de renouvellement, de maintenance et de gestion élevés.
  • Migration complexe vers le cloud : La migration de charges de travail critiques vers le cloud a nécessité une planification complète et une expertise spécifique dans Azure.
  • Augmentation de l'évolutivité et de la flexibilité : L'infrastructure informatique devrait être plus évolutive et flexible afin de pouvoir mettre en œuvre efficacement les futurs projets de modernisation.

Solution commune avec itnetX

  • Migration de plus de 25 serveurs vers Microsoft Azure
  • Introduction de services Azure et illustration des technologies les plus récentes
  • Planification et mise en œuvre de la migration des charges de travail critiques vers Azure Virtual Machines et Azure Web Applications
  • Réalisation d'une évaluation de la sécurité et amélioration du Secure Score dans Microsoft 365 et Azure Cloud Defender
  • Mise en œuvre d'Azure Backup et d'Azure Site Recovery pour assurer la sauvegarde et la reprise après sinistre
  • Utilisation de Microsoft Intune pour la mise à disposition de politiques de compatibilité des appareils et de protection des applications ainsi que pour l'activation de règles de protection contre les attaques (Attack Surface Reduction) sur les serveurs et les terminaux Windows
  • Formation sur mesure des équipes informatiques aux derniers services Azure
  • Passage aux systèmes d'exploitation actuels pour améliorer la technologie et soutenir les projets futurs
  • Réduction du matériel sur site afin d'économiser de l'espace et des ressources
  • Réaliser une étude d'optimisation des coûts Azure afin de réduire les coûts mensuels en utilisant les modèles de tarification Microsoft disponibles pour les machines virtuelles Azure existantes.


Technologies utilisées

Azure, Azure Entra ID & Priviledged Identity Management, Microsoft Defender, Microsoft Defender for Cloud, Intune MDM / MAM, SharePoint, Sentinel

Valeur ajoutée pour la Socotab

"La collaboration avec itnetX a été une étape décisive dans la modernisation de notre stratégie informatique. Leur connaissance approfondie des solutions Azure, adaptées à notre taille et à nos besoins, a été la clé de notre succès. De plus, ils avaient une compréhension approfondie de nos exigences et processus internationaux. Les formations sur mesure et le soutien continu aident nos collaborateurs à utiliser efficacement les nouveaux systèmes et à profiter pleinement des avantages de la technologie moderne du cloud. Comme notre voyage vers le cloud se poursuit continuellement, itnetX continuera à nous accompagner dans nos futurs projets de protection des données critiques. Nous nous réjouissons des projets communs à venir".

Sakis Pasvantis, directeur informatique du groupe, Socotab

Défi : Actif au niveau international - infrastructure informatique limitée au niveau local

Socotab a dû faire face à plusieurs défis lors de la modernisation de son infrastructure informatique. La collaboration des équipes internationales était limitée par la structure locale des serveurs, ce qui entraînait de longs processus de décision et des réactions lentes aux besoins des parties prenantes. De plus, les serveurs locaux engendraient des coûts de maintenance et de gestion élevés. Il était donc nécessaire de rendre l'infrastructure informatique plus évolutive et plus flexible afin de soutenir des processus efficaces et de futurs projets de modernisation.

 

Une interconnexion mondiale grâce à la transformation du cloud

Le parcours de Socotab vers Microsoft Cloud Azure a commencé en 2018 avec itnetX. Un plan de transformation complet a été élaboré en étroite collaboration. La première étape a consisté à déplacer l'infrastructure locale du siège social à Genève. Cette étape a été suivie par la migration de plus de 25 autres serveurs locaux vers le cloud.

L'introduction des services Azure et l'utilisation des technologies les plus récentes augmentent considérablement la flexibilité de l'architecture informatique de la Socotab. La planification et la mise en œuvre de la migration des charges de travail critiques vers Azure Virtual Machines et Azure Web Applications contribuent à rendre les ressources informatiques plus évolutives et à favoriser les futurs projets de modernisation. Le remplacement de l'infrastructure de serveurs obsolète permet en outre de réduire les coûts coûteux de renouvellement, de maintenance et de gestion.

 

Des équipes mondiales - des processus sans faille

Il convient de souligner que la collaboration entre les équipes internationales a été considérablement simplifiée dans l'environnement moderne du cloud. L'introduction d'outils de collaboration modernes comme SharePoint a établi une collaboration transparente et efficace au-delà des frontières nationales. Ces outils permettent aux équipes de partager des documents en temps réel, de travailler ensemble sur des projets et d'échanger rapidement des informations. En outre, la configuration de l'accès intersectoriel améliore également la collaboration avec les entreprises partenaires externes.

Outre le raccourcissement des voies de communication, l'efficacité des processus de travail s'est également améliorée. Les équipes de Socotab bénéficient d'une plateforme centralisée qui facilite l'accès aux informations et aux ressources importantes. Cette plateforme augmente la transparence et améliore la coordination entre les différents départements et pays. Socotab peut ainsi s'adapter plus rapidement aux conditions changeantes du marché et développer plus efficacement des solutions et des applications globales.

 

Les normes de sécurité les plus élevées et une continuité commerciale fiable

L'équipe d'experts d'itnetX a procédé à une évaluation complète de la sécurité et a amélioré les Secure Scores dans Microsoft 365 et Azure Cloud Defender. Ces mesures garantissent le respect des normes de sécurité les plus élevées. La mise en œuvre d'Azure Backup et d'Azure Site Recovery garantit une sauvegarde et une récupération d'urgence fiables qui assurent la continuité de l'activité.

En outre, l'utilisation de Microsoft Intune renforce la sécurité des points finaux en mettant à disposition des règles de protection contre les attaques (Attack Surface Reduction) sur les serveurs Windows. Ces règles minimisent les risques de sécurité potentiels et offrent une protection supplémentaire en identifiant et en atténuant les vulnérabilités de manière proactive.

 

Surveillance proactive des coûts et optimisation des ressources

itnetX effectue des audits réguliers des ressources informatiques de Socotab afin d'identifier les possibilités d'optimisation. L'équipe d'experts analyse la structure des dépenses, recherche des gains d'efficacité et développe des solutions alternatives pour améliorer l'utilisation des ressources sans compromettre les performances ou la qualité. L'optimisation des coûts des ressources Azure est un élément important de cette stratégie. Cela comprend l'adaptation de la taille du compute à la charge de travail réelle ainsi que l'utilisation ciblée des réservations Azure et des plans d'économie. Grâce à cette approche proactive, itnetX s'assure que les investissements informatiques sont utilisés de manière optimale et que les coûts restent prévisibles et transparents.

 

Expertise Azure : des formations itnetX pour développer les compétences internes de Socotab

L'équipe d'experts d'itnetX organise des formations sur mesure pour les équipes informatiques de Socotab. Ces formations visent à développer les compétences internes en matière d'Azure et à utiliser efficacement les technologies modernes du cloud. Les collaborateurs IT apprennent comment intégrer les services Azure de manière optimale. Le passage aux systèmes d'exploitation et aux services cloud les plus récents améliore non seulement la technologie, mais accroît également l'efficacité et la flexibilité de l'infrastructure informatique. Ces mesures préparent mieux Socotab aux projets futurs et aux défis technologiques.

 

Partenariat à long terme depuis 2018 et soutien sur mesure

Depuis le début du voyage vers le cloud en 2018, itnetX s'est imposé comme un partenaire stratégique Microsoft chez Socotab. Grâce à des échanges personnels réguliers et à une compréhension approfondie des besoins spécifiques, itnetX a pu mettre en œuvre des solutions sur mesure et procéder à des ajustements continus afin de maintenir l'environnement informatique de Socotab à jour.

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